一家化工公司是如何与客户合作的？是像买卖商品一样，“一手钱一手货”吗？万一客户并不知道自己的需求又当如何呢？
作为全球知名的多元化化工企业，SABIC的员工们每天都在以自己的方式与全球各地的客户精诚协作，为客户提供一体化整合的解决方案。让我们走进SABIC内部，来看看SABIC团队是怎样从选材开始，全方位地为客户提供服务，助力应对不同的挑战。 反复测试，选出最合适的TA 一个合作的开始往往是在材料的选择，SABIC众多的优异产品中哪个才是符合客户要求的最佳之选呢？ 在疫情期间，SABIC收到了国内一知名呼吸机制造商的需求，他们正在寻找合适的材料用于呼吸机外壳的制造，这种材料需要耐腐蚀、抗冲击、耐高温，能够经受反复消毒以及恶劣的环境。
材料的测试环节成为了选材的关键，被加工成统一形状样条的多种SABIC材料将会经历多重严格考验。这些样条被施加压力弯曲，并在表面涂抹不同类型的化学试剂。经过连续7天的测试对比，通过观察分析不同材料在开裂或溶胀等方面的表现，SABIC VALOX™3706产品以优异的性能脱颖而出，成为呼吸机外壳材料的绝佳选择。
多重优化，让TA表现更出色
合适材料的选定还只是第一步，如何让SABIC VALOX™3706表现更出色，发挥应有的作用才是关键。
为了确保生产过程中产品的尺寸变形和外观能达到客户的设计要求，SABIC团队重点从产品模具入手，对其设计进行优化。同时，我们还在材料的注塑加工工艺上动脑筋，通过验证找到最佳的注塑浇口，从每一个环节上确保成品的质量。
一个环节都不能少
到这里，我们就达成了客户的需求，圆满完成项目了吧？但事实上，我们的工作还没有结束。一场特别为客户的模具和注塑厂技术人员组织的培训又拉开帷幕。从VALOX™3706材料的性能，到产品设计、模具开发、注塑加工以及在注塑加工中会遇到的主要问题，SABIC向相关技术人员进行了深入细致的讲解，同时还和他们建立起联系窗口，随时为客户提供技术支持。
从材料的选定、产品与模具的设计开发、加工工艺的优化，再到专业的培训，SABIC系列整合解决方案，助力客户应对不同挑战，满足不断变化的需求。 同时，在疫情期间，SABIC还快速响应，不仅为客户医疗设备生产中的紧急需求提供协助，更从欧洲调配资源驰援一线，与客户携手共战“疫情”。 SABIC和客户之间绝不是单纯的材料供应关系，而是协作共进，共同成就的伙伴。
